Política de privacidad

Introducción

M3NS S.A.S. ("M3NS") se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad establece las prácticas de M3NS en relación con la recopilación, uso, procesamiento y divulgación de datos personales a través de nuestro sitio web www.m3ns.co (el "Sitio").

Recopilación de Datos Personales

M3NS recopila datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web, realiza compras o se comunica con nosotros. Estos datos pueden incluir, pero no se limitan a, su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.

Uso de Datos Personales

Los datos personales recopilados se utilizan para procesar pedidos, comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios, y mejorar su experiencia en nuestro sitio. También podemos usar sus datos para fines analíticos y de marketing, siempre respetando las leyes aplicables.

Compartición y Divulgación

M3NS no compartirá ni divulgará sus datos personales a terceros, excepto como se describe en esta política o cuando sea requerido por ley. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesamiento de pagos y logística.

Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de sus datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Además, puede oponerse al procesamiento de sus datos o solicitar su portabilidad.

Retención de Datos

Retendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera un período de retención más largo o permitido por la ley.

Cambios en la Política de Privacidad

M3NS se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y será efectivo inmediatamente.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE COOKIES

Definición

Una cookie se entiende como un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario.

Uso de Cookies

M3NS utiliza cookies para mejorar la experiencia del consumidor en nuestro sitio web. Estas cookies recopilan preferencias e intereses de los usuarios de manera anónima y se utilizan para fines comerciales o de mercadeo.

Desactivación de Cookies

Los usuarios pueden desactivar el uso de cookies en cualquier momento, lo que puede afectar la personalización y eficiencia de la experiencia en el sitio.

Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies estrictamente necesarias: Para la prestación de servicios solicitados por el usuario.
Cookies Analíticas: Para el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento de los usuarios.

Uso de Google Analytics y Google Tag Manager para Remarketing

Google Analytics

M3NS utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en Estados Unidos.

Google utilizará esta información con el propósito de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web para operadores de sitios web y proporcionando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

Google Tag Manager

M3NS también utiliza Google Tag Manager, una solución que permite gestionar etiquetas de sitio web a través de una interfaz. El Tag Manager en sí (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no registra datos personales. Sin embargo, el Tag Manager activa otras etiquetas que pueden, por sí mismas, recopilar datos bajo ciertas circunstancias. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o cookie, esta permanecerá en vigor para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

Finalidad del Remarketing

La finalidad del uso de Google Analytics y Google Tag Manager es realizar un seguimiento de la interacción del usuario con el sitio web y luego utilizar esa información para realizar actividades de remarketing. Esto significa que después de visitar nuestro sitio web, usted podría ver anuncios personalizados de M3NS en otras partes del Internet, basados en su comportamiento de navegación en nuestro sitio.

Microsoft Clarity

Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo usas e interactúas con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y repetición de sesiones para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies de primera y tercera parte y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, propósitos de fraude/seguridad y publicidad.

Opciones del Usuario

Los usuarios pueden optar por no ser rastreados por Google Analytics visitando la página de exclusión de Google Analytics. Además, los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie.

Actualizaciones y Cambios

M3NS se reserva el derecho de modificar unilateralmente esta política de tratamiento de cookies.